隐私政策

为提供、维护和优化本服务，我们可能收集以下信息：

1.1 您主动提供的信息

· 注册信息：您注册或登录时提供的手机号码、验证码等；

· 个人与家庭资料：您主动填写的昵称、头像、家庭成员称呼、安心宝添加关系等信息；

· 业务内容：您发送的留言、语音、提醒内容、习惯提醒、AI 对话输入，以及您主动提交的意见反馈；

· 安心宝添加信息：您添加的安心宝编号、配网过程中填写的 Wi-Fi 名称等信息。

1.2 自动收集的信息

· 设备信息：手机型号、操作系统版本、应用版本、设备标识符、网络类型、IP 地址等；

· 日志信息：页面访问、功能使用、异常崩溃、接口请求结果等运行日志；

· 权限相关信息：在您授权后，我们可能读取蓝牙、位置（用于 Wi-Fi 配网）、麦克风（用于语音留言）、通知等权限相关信息，具体以系统授权弹窗及功能说明为准。

1.3 通知权限说明

· 本应用仅在您主动点击「开启通知」或相关引导后，才会向您申请系统通知权限；未经您同意，我们不会默认开启通知。

· 通知权限用于向您展示设备状态变化、服务提醒等信息。当前版本不会在设备开机时自动启动本应用，也不会在后台未经您同意自行唤起应用界面。

· 您可随时在系统设置中关闭通知权限；关闭后，我们将不再通过系统通知向您推送提醒（不影响您主动打开 App 使用其他功能）。

1.4 来自设备与服务端的信息

· 当您添加并使用安心宝时，我们可能接收设备上报或同步的在线状态、活动状态、睡眠报告、留言播放记录、提醒执行记录等信息，用于在 App 内向您展示。

1.5 我们不主动收集的信息

我们不会主动收集您的敏感个人信息（如身份证号、银行卡信息、生物识别信息），除非您主动提供或法律法规另有要求。

我们使用收集的信息用于以下目的：

为您提供、维护、优化本服务及设备连接体验；

进行用户身份验证、账号安全维护与异常排查；

实现留言、提醒、状态通知、AI 对话等核心功能；

分析产品使用情况，改进功能体验与服务质量；

发送服务通知、版本更新、安全提醒及客服回复；

遵守法律法规或履行我们的法定义务。

未经您的同意，我们不会向任何第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：

法律法规要求，或行政、司法机关依法要求提供的；

为完成服务所必需的第三方服务商（如云存储、短信验证、消息推送、统计分析等），且该等服务商已与我们签署严格的保密与安全协议，并仅可在必要范围内处理信息；

与公司合并、收购、重组或资产转让相关的信息转移，届时我们会要求受让方继续遵守本政策；

为维护我们、用户或公众的合法权益所必需的情况。

存储地点：您的个人信息原则上存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将依法履行相应义务并征得您的单独同意（如适用）。

存储期限：我们仅在实现收集目的所必需的期间内保留您的信息，或法律法规要求的保留期限内保留。当您注销账号后，我们将按规定删除或匿名化处理您的信息，法律法规另有规定的除外。

安全措施：我们采用合理可行的安全技术和管理措施（如加密传输、访问控制、权限分级、安全审计等）保护您的个人信息，防止其被未经授权的访问、使用或泄露。

您对自己的个人信息享有以下权利：

访问与更正：您可以在本应用内查看和更正部分个人信息；

删除信息：您可以申请删除部分信息，或申请注销账号；

撤回同意：您可以在系统设置中关闭相关权限，或联系我们撤回对特定信息处理的同意，但撤回同意可能影响部分功能使用；

投诉与反馈：您可以通过本政策列明的联系方式就个人信息保护问题进行咨询、投诉或建议。

我们非常重视未成年人的隐私保护。如您为未满18周岁的未成年人，请在监护人的陪同下阅读本政策，并在监护人同意的情况下使用本应用。如发现我们未经监护人同意收集了未成年人的个人信息，请联系我们处理。

本应用的产品和/或服务中可能含有第三方网站、产品与服务的链接。本应用也可能使用或提供来自第三方的产品和/或服务，例如短信验证、消息推送、网络定位辅助、统计分析等能力。所有含有第三方网站、产品与服务的链接或接入，仅为方便用户而提供。

请您注意，该等第三方可能会处理您的相关信息。建议您在使用第三方服务前，仔细阅读、充分理解其相关的个人信息保护规则、隐私政策或用户协议后再使用第三方的产品和/或服务。

若第三方在向您提供服务时单独收集、提供、存储、使用您的个人信息，则相关处理规则以该第三方的规则为准。若您对第三方处理您的个人信息有任何疑问，或决定行使法律法规规定的权利，您可以直接联系该第三方处理。

我们会根据业务和技术的变更，根据适用法律，依循良好做法，定期审核本隐私政策，并可能更新本隐私政策。

如果我们对本隐私政策进行重大变更，我们将通过应用内弹窗、公告或其他合理方式通知您，以便您了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐私政策将从规定的生效日期开始适用。

我们建议您定期查阅本页面以获取我们个人信息处理实践的最新信息。您继续使用本应用及相关服务的行为，将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息，或我们因新的目的使用或披露您的个人信息时，我们会根据适用法律要求，再次征得您的同意。

我们设立了个人信息保护专职部门。如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过拨打客服电话 400-880-5501 联系我们，并提及"隐私政策"。

一般情况下，我们将在十五个工作日内作出答复。当我们收到您关于个人信息相关权利请求、问题咨询等时，我们会由专门团队负责处理。如果您的问题本身涉及比较重大的事项，我们可能会要求您提供更多信息以便核实身份或了解具体情况。

如果您对收到的答复不满意，您可以向浙江艾索智慧科技有限公司住所地人民法院提起诉讼。如果您咨询我们，我们会根据您的实际情况，提供可能适用的相关投诉途径的信息。

联系地址：

浙江艾索智慧科技有限公司，浙江省宁波市鄞州区首南街道科信大厦5幢6、7号7层701-6室

10.1 政策生效

本政策自您接受之日起生效，在您使用本服务的过程中持续有效，直至依据本政策或相关法律法规终止。如果您实际使用本服务的时间早于您接受本政策的时间，您在此知晓并同意本政策于您第一次使用本服务时生效，除非依据本政策提前终止。

10.2 适用法律

本政策的订立、生效、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突规范）。

10.3 独立性

如本政策中的任一条款被认定为或视为废止、无效、不可执行，其余条款仍具有法律效力，对双方均具有约束力。

10.4 权利义务的转让

未经我们事先书面许可，您不得转让或以其他方式转移您在本政策下的任何权利或义务。出于业务升级、运营主体变化、合并、分立或重组等情况，我们有权转让、分包或更替我们在本政策下的权利和义务，并将在法律法规要求时通过合理方式通知您。